Puis-je prolonger mes documents ?
Vos prêts de livres et CD peuvent être prolongés sur place, en ligne sur votre compte d'utilisateur, ou encore par téléphone et par mail.
Si vous êtes en retard ou si votre document est une nouveauté ou déjà réservé par un autre abonné, vous ne pouvez pas le renouveler.
Vous ne pouvez pas prolonger des prêts de DVD et magazines.
Que faire si j'ai perdu un document ?
En cas de perte ou détérioration, contactez-nous immédiatement. Certains documents peuvent être remplacés, d'autres - remboursés. Vos médiathécaires vous informeront de la procédure en fonction de document. Ensemble vous trouveriez la meilleure solution.
Que faire si j'ai perdu ma carte lecteur ?
La carte est indispensable pour emprunter. Signalez la perte à l'accueil, les bibliothécaires vont vous fournir une nouvelle carte et changer votre numéro d’adhérent.
Si vous avez d'habitude d'utiliser les postes informatiques à la médiathèque de Réalmont, votre compte d'utilisateur doit être refait également.
Internet est-il gratuit ?
La connexion WIFI à Réalmont et à Montredon-Labessonnié avec votre appareil est gratuite (demandez le mots de passe à l'accueil).
Pour utiliser un ordinateur de la médiathèque, il faut posséder la carte d'adhérent ou payer une utilisation occasionnelle (0.50E / heure).
Puis-je imprimer des documents trouvés sur internet ?
Vous pouvez imprimer des postes informatiques disponibles à la médiathèque de Réalmont.
Vous pouvez également nous envoyer les documents à imprimer par mail, ou les enregistrer sur le clé USB.
Les impressions sont payantes :
- 0.10E / A4 n&b
- 0.30E / A4 couleur
Le nombre d'impressions est limité à 30 maximum.
Puis-je laisser mon enfant seul à la médiathèque ?
Les enfants moins de 12 ans doivent être toujours accompagnés par un adulte.
Puis-je regarder les DVD de la médiathèque depuis mon ordinateur portable ?
Vous pouvez regarder un DVD ou un film en streaming à la médiathèque sur votre appareil, si vous utilisez les écouteurs (pour ne pas déranger aux autres séjourneurs).
Je suis enseignant, puis-je emprunter plus de documents?
Vous pouvez emprunter jusqu'à 30 documents (sauf les DVD) sur la carte "collectivité", qui est gratuite pour les classes, les centres de loisirs, les associations, professionnels de l'enfance, les maisons de retraite...
Peut-on faire des dons de livres ?
Les dons sont acceptés à certaines conditions.
Nous ne pouvons pas accepter :
- Les livres scolaires,
- Les livres d’actualité périmés (sciences, économie, politique, droit...),
- Les thèses ou les ouvrages spécialisés s’adressant aux chercheurs,
- Les magazines ou revues,
- Les cassetes vidéo, les DVD (pour lesquels nous devons acquérir des droits de prêt),
- Et, en règle générale, les livres de plus de cinq ans et les CD audio détériorés ou incomplets.
Nous attirons également votre attention sur le fait que, en tant qu'établissement à vocation culturelle de
desserte au public, nous ne pouvons intégrer dans nos collectons que les documents répondant aux
critères d’acquisition des bibliothèques publiques, et à notre politique documentaire propre. Ainsi, il est
possible que certains des documents que vous souhaitez nous donner ne soient finalement pas intégrés à
nos collectons pour les raisons de sélection et de tri pré-citées.
Télécharger la charte des dons complète
Que puis-je faire si je ne suis pas inscrit à la médiathèque ?
Vous pouvez consulter tous les documents sur place, utiliser le WIFI gratuit, consulter le catalogue depuis le poste dédié.
Vous avez accès payant aux ordinateurs de la médiathèque, aux impressions et photocopies.
Vous pouvez profitez des ressources numériques, des expositions et des animations destinées au grand public.
Puis-je emprunter des documents du secteur jeunesse avec un abonnement adulte ?
Oui.
Puis-je emprunter des documents du secteur adultes avec un abonnement jeunesse ?
Non, en règle générale. Néanmoins, les exceptions existent. Par exemple, autant que parents, vous pouvez emprunter sur la carte de votre enfant les documentaires adultes du fond "Parentalité".
En cas de doute, n’hésitez pas à vous renseigner à l'accueil de votre médiathèque.
